Le maintien d’un environnement de travail positif contribue à améliorer le moral, la rétention et la productivité des employés. Voici comment améliorer votre lieu de travail.
- Pour améliorer l’environnement de travail de votre bureau, il faut donner aux employés l’espace et l’intimité nécessaires pour faire leur travail, rendre le bureau plus confortable et améliorer la communication.
- L’organisation d’événements d’entreprise et l’expression de la gratitude renforcent la confiance et suscitent l’enthousiasme.
- Pour aider à maintenir la productivité et le moral des employés, ne les sous-payez pas et ne leur demandez pas de travailler pendant leurs pauses.
- Cet article s’adresse aux chefs d’entreprises et aux managers qui souhaitent créer un meilleur environnement de travail pour leurs employés.
Votre environnement de travail a un impact sur votre humeur, votre dynamisme, votre santé mentale et vos performances. Si les employés travaillent dans un bureau morne avec des employés peu amicaux, ils n’auront probablement pas assez de confiance ou de satisfaction professionnelle pour s’exprimer. C’est pourquoi la création d’un environnement de travail positif est essentielle au succès de votre entreprise. Nous allons explorer les moyens de cultiver un meilleur environnement de travail qui maintient les employés heureux et engagés.
Comment créer un meilleur espace de travail ?
Créer un meilleur espace de travail implique souvent du bon sens, du tact et de l’empathie. Il est essentiel de considérer vos employés comme des êtres humains et non comme des outils commerciaux.
Voici six façons d’améliorer votre environnement de travail, et l’engagement des employés à leur tour.
1. Embauchez d’excellents membres d’équipe – et n’ayez pas peur de laisser partir ceux qui sont inefficaces.
Les entreprises qui réussissent savent qu’un environnement de travail positif commence par l’embauche d’employés qui correspondent à votre culture. Assurez-vous que vos employés sont professionnels et ont l’esprit d’équipe. Cela vaut également pour les personnes qui font déjà partie de votre équipe. Les employés qui travaillent avec des personnes toxiques sont plus susceptibles de le devenir eux-mêmes, faisant basculer votre entreprise dans un environnement de travail malsain.
« C’est incroyable de voir une seule mauvaise attitude affecter les performances quotidiennes de chacun », a déclaré Claire Marshall Crowell, fondatrice et PDG de Hattie Jane’s Creamery. « Je ne peux pas vous dire combien de fois j’ai été remerciée après avoir laissé partir des employés empoisonnés. Bien que ce soit une chose difficile à faire, cela a finalement un impact sur l’environnement de travail, ce qui peut être ressenti non seulement par nos employés mais aussi par nos [clients]. »
Conseil : lorsque vous renvoyez un employé qui tire votre équipe vers le bas, assurez-vous que vous lui avez donné suffisamment de feedback et de temps pour s’améliorer. Si le licenciement est inévitable, concentrez-vous sur les faits et assurez-vous d’avoir la documentation appropriée.
2. Améliorez l’éclairage de votre lieu de travail.
L’éclairage joue un rôle essentiel dans les performances et l’attitude des travailleurs. Un rapport publié en 2021 par des chercheurs de l’Imperial College London a réaffirmé les connaissances de longue date selon lesquelles l’exposition à la lumière naturelle peut améliorer l’humeur, l’énergie et la santé mentale.
S’il n’est pas possible d’intégrer l’éclairage naturel par les fenêtres, il existe d’autres options :
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- Les ampoules électriques enrichies en bleu.
Les ampoules enrichies en bleu peuvent réduire la fatigue et augmenter le bonheur et la performance au travail. Utilisez ce type d’éclairage dans les salles de brainstorming.
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- Ampoules aux tons chauds.
Dans les salles de réunion ou de pause, utilisez des tons plus chauds pour favoriser le calme et la relaxation.
- Ampoules à tonalité moyenne.
Dans les salles de conférence, utilisez des tons moyens qui accueillent les travailleurs tout en les gardant alertes.
3. Rendez le bureau confortable.
Un bureau propre et attrayant peut avoir des effets considérables sur les relations entre les collègues et les responsables, a déclaré Mike Canarelli, cofondateur de WTM Digital.
« Même si le soleil ne peut pas briller sur votre lieu de travail, faites un effort pour offrir une atmosphère relaxante avec des meubles confortables, des équipements de travail et quelques commodités supplémentaires », a-t-il déclaré.
Par exemple, donnez à vos employés la possibilité de travailler là où ils se sentent bien. Vous pourriez remplir le bureau de chaises confortables et leur donner le choix de s’asseoir ou de rester debout à leur bureau.
« Faites en sorte qu’il soit facile pour [les travailleurs] d’acheter des choses comme des ballons d’exercice et des plantes aux frais de l’entreprise », a déclaré AJ Shankar, PDG et fondateur de la société de logiciels de contentieux Everlaw. « Nous faisons également confiance à nos employés pour gérer leur propre temps. Ils sont libres de prendre des pauses pour jouer à des jeux ou simplement se ressourcer si nécessaire. »
Lorsque les employés choisissent un espace qui les met à l’aise, donnez-leur la liberté de personnaliser leur zone, car chacun travaille différemment, a déclaré John Turner, fondateur de QuietKit. Il suggère de se débarrasser du « tout identique » et de donner à chacun un budget pour personnaliser sa propre installation.
Le saviez-vous ? Les bureaux à format ouvert visent à améliorer la communication et la collaboration. Cependant, l’étiquette du bureau ouvert, comme le respect de la vie privée et la priorité donnée à l’organisation, est essentielle au succès de cette configuration.
4. Améliorez la communication avec les employés.
Soyez attentif à la façon dont vous interagissez avec les employés. Les membres de l’équipe et la haute direction devraient se concentrer sur leurs méthodes de communication – y compris les initiatives de communication inclusive – et leurs effets sur la création d’un environnement de travail positif.
« Les employés sont motivés et se sentent valorisés lorsqu’ils reçoivent un renforcement positif et qu’on leur montre comment leur travail contribue au succès de l’entreprise », a déclaré Dominique C. Jones, chef du personnel chez BusPatrol. Cela signifie qu’il faut élaborer des plans de performance pour les employés et leur offrir un feedback spécifique sur la façon dont leur travail contribue à la portée plus large de l’organisation.
Mais les employés ne devraient pas être les seuls à être évalués. Les managers devraient également être ouverts au feedback, a déclaré Samantha Lambert, partenaire commercial en ressources humaines chez Pactera EDGE.
« Lorsque vous faites participer votre personnel à la prise de décision dans le but de créer un meilleur environnement de travail, il se sent valorisé », a déclaré Lambert. « N’ayez pas peur de demander aux employés leur avis sur un nouvel avantage proposé ou ce qu’ils pensent d’un nouveau projet client. »
5. Organisez des événements d’entreprise pour favoriser l’engagement.
L’organisation d’événements à l’échelle de l’entreprise peut favoriser l’engagement des employés. Plus les employés socialisent, plus ils établissent des relations entre eux et avec leurs responsables. La participation aux événements de l’entreprise peut aider les employés à sentir qu’ils font partie d’une culture de travail qui valorise plus que le fait de remplir les tâches à temps. Cela peut leur donner un sentiment d’appartenance ainsi que des occasions d’exprimer leur personnalité.
L’amélioration du moral qui suit souvent ces événements engageants peut donner aux employés plus de positivité à transporter avec eux chaque jour au travail. Vous pouvez organiser un déjeuner sur le lieu de travail, une chasse au trésor, une journée à la foire ou une heure dans une escape room.
6. Exprimez votre gratitude à votre équipe.
Pendant que vous travaillez sur la communication, n’oubliez pas de montrer votre gratitude pour le dur labeur de votre équipe. Selon David Sturt, vice-président exécutif du marketing et du développement commercial de la société O.C. Tanner, une reconnaissance efficace des employés peut transformer et élever une organisation.
« Elle enflamme l’enthousiasme, accroît l’innovation, établit la confiance et stimule les résultats nets », a-t-il déclaré. même un simple « merci » après qu’un employé se soit surpassé sur un projet ou ait travaillé plusieurs nuits tardives est très utile. »
Pourquoi un environnement de travail positif est-il important ?
La création d’un environnement de travail positif motive et engage vos employés, ce qui entraîne une plus grande satisfaction au travail et une meilleure rétention des employés au sein de votre organisation. Vos employés connaîtront moins de stress au travail et seront plus enclins à partager des idées pour la réussite de votre entreprise afin de contribuer à sa croissance et à sa prospérité.
Un environnement de bureau sain peut stimuler la productivité, minimiser l’absentéisme et, dans certains secteurs, réduire les indemnités pour accident du travail et les demandes de remboursement de frais médicaux.
Conseil : pour contribuer à créer un environnement de travail sans stress, envisagez de mettre en place un plan de santé et de bien-être des employés afin de réduire la fatigue, la maladie et l’épuisement professionnel.
À quoi ressemble un environnement de travail toxique ?
Un environnement de travail toxique présente plusieurs signes révélateurs :
- Un manque de communication adéquate entre les employés
- Des managers qui communiquent des informations peu claires ou incorrectes
- Un mauvais équilibre entre vie professionnelle et vie privée parmi les membres de l’équipe
- Des employés qui prennent très peu de temps libre
- Des employés et des managers irrespectueux
La culture d’entreprise est peut-être l’indicateur d’environnement de bureau toxique le plus évident. Lorsqu’une entreprise donne la priorité aux résultats commerciaux au détriment de la fidélisation des employés, de la satisfaction au travail et de la santé mentale, l’environnement de bureau sera toxique.
Que comprend un environnement de travail positif ?
Un environnement de travail positif donne la même priorité au succès commercial et au bonheur des employés. Si vous vous concentrez sur la création d’un environnement de travail positif, assurez-vous que la culture de votre entreprise favorise un équilibre positif entre travail et vie privée. Voici quelques moyens d’y parvenir :
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- Autorisez le travail à distance.
L’élaboration d’une politique de télétravail qui permet à votre équipe de travailler à domicile occasionnellement ou à temps plein peut améliorer leur équilibre vie privée-vie professionnelle et contribuer à un environnement de travail positif. En 2022, le Pew Research Center a interrogé plus de 5 800 employés aux États-Unis pour évaluer comment la pandémie de COVID-19 a affecté les arrangements de travail. Parmi les personnes interrogées qui travaillent désormais à distance quelques jours par semaine, 64 % affirment que leur équilibre entre vie professionnelle et vie privée s’est amélioré.
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- Mettez en place des politiques de travail flexible.
Les politiques de travail flexible comprennent des horaires de travail hybrides, comprimés et variés qui conviennent le mieux aux employés individuels. Les horaires flexibles peuvent améliorer l’équilibre travail-vie privée des employés et stimuler leur productivité.
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- Pratiquez la communication ouverte.
Pour favoriser davantage un environnement de travail positif, encouragez un flux d’idées sans entrave entre les employés et la direction, sans crainte de critiques sévères.
- Ajoutez des avantages sociaux réfléchis.
Les environnements de travail positifs incluent souvent de généreux avantages sociaux pour les employés, avec des politiques raisonnables pour les vacances et les congés payés, ainsi que des journées de santé mentale.
Conseil : encourager les employés à poursuivre leur développement professionnel peut créer des travailleurs engagés, intéressés par la conception et la poursuite d’un parcours professionnel et par le fait de redonner à l’entreprise.
Quels facteurs devez-vous prendre en compte pour créer un environnement de travail positif ?
Lorsque vous créez un environnement de travail positif, tenez compte de votre espace de bureau physique. Posez les questions suivantes :
- Vos employés disposent-ils de suffisamment d’espace pour effectuer leur travail sans occuper l’espace de quelqu’un d’autre ?
- Offrez-vous à vos employés une intimité adéquate tout en veillant à ce qu’ils restent transparents sur la façon dont ils utilisent leur temps au travail ?
- Offrez-vous des espaces où les employés peuvent faire des pauses ou discuter de questions de travail avec leurs collègues ?
Vous devez également penser au-delà de votre espace de bureau et considérer d’autres éléments. Posez les questions suivantes :
- Quelles possibilités offrez-vous d’organiser des activités de groupe amusantes pour renforcer l’esprit d’équipe et contribuer à la réalisation de la mission de votre entreprise ?
- Vos employés comprennent-ils clairement la mission de votre entreprise ?
- Autorisez-vous le travail à distance lorsque les employés sont malades ou doivent s’occuper de leurs besoins personnels à la maison ?
- Combien de jours de vacances, de congés personnels, de congés de maladie et de congés payés accordez-vous ?
Quelles sont les erreurs à commettre en matière d’environnement de travail ?
Évitez les erreurs courantes suivantes lorsque vous créez un environnement de travail positif.
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- Ne demandez pas aux employés de travailler pendant les pauses.
Quelle que soit l’intensité du travail, évitez de demander aux employés de travailler pendant le déjeuner ou les autres pauses. Le surmenage des employés peut augmenter leur stress. Sans pauses, les employés ne seront pas en mesure de se désengager et de faire le vide dans leur esprit. Les pauses peuvent sembler improductives à court terme, mais à long terme, elles peuvent augmenter la productivité.
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- Ne négligez pas les possibilités d’apprentissage.
Au lieu de simplement souligner l’erreur d’un employé, expliquez-lui comment il peut éviter de la répéter. Aidez-le gentiment à comprendre comment s’améliorer et soyez prêt à lui offrir de l’aide si nécessaire. Cette approche peut aider vos employés à se sentir plus à l’aise pour vous demander de l’aide.
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- Ne négligez pas les intérêts des employés.
Ignorer les intérêts de vos employés peut leur donner l’impression qu’il n’y a pas de place pour l’individualité et l’expression sur le lieu de travail. Au lieu de cela, trouvez des moyens d’intégrer les passions de vos employés dans leur travail. Une étude réalisée par Gartner en 2021 a révélé que la pandémie de COVID-19 a laissé 56 % des employés désireux de contribuer davantage à la société. La fusion du travail et des intérêts peut donner aux employés un plus grand sentiment de valeur puisqu’ils pourraient être plus investis dans leur travail. Par exemple, disons qu’un employé a exprimé un talent pour le montage de vidéos. Dans ce cas, vous pourriez trouver un moyen pour qu’il aide à la prochaine promotion marketing de l’entreprise ou au livestream vidéo.
- Ne sous-payez pas les employés.
Sous-payer les employés peut avoir des effets néfastes sur l’environnement de travail. Outre une rotation accrue du personnel et une réputation négative de la marque, le fait de sous-payer les employés peut rapidement conduire à une culture d’entreprise hostile. Cela peut également entraîner plus de stress et de mauvaises attitudes chez les employés. Pour que vos employés se sentent valorisés, payez-les ce qu’ils valent. Leur moral, leur engagement et leur motivation refléteront probablement à quel point ils apprécient d’être appréciés.
Conseil : Lorsque vous déterminez les fourchettes de salaires de vos employés, tenez compte de toutes les formes de paiement que votre employé recevra, y compris les primes et les indemnités.
Créer un environnement sain
Un environnement de travail positif peut permettre aux employés de rester présents, motivés et heureux au travail. Alors que vous vous efforcez d’améliorer votre environnement de travail, restez cohérent avec les pratiques que vous mettez en place. Vos employés remarqueront probablement la différence et apprécieront les changements – et vous aussi.